Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
   Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop der Design Factory, betrieben von Charis S. Forrer, abgeschlossen werden. Mit der Bestellung erkennt der Käufer die AGB an.

2. Vertragspartner
   Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
   Charis S. Forrer
   Design Factory
   Remigerstrasse 9
   5234 Villigen
   Schweiz

3. Angebot und Vertragsschluss
   Die Produkte im Online-Shop sind freibleibend und unverbindlich. Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Betreiber des Online-Shops das Angebot des Kunden durch eine Bestellbestätigung annimmt.

4. Preise und Zahlung
   Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern zutreffend). Die Zahlung kann per folgenden Zahlungsmethoden erfolgen:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club)
• TWINT
• Barzahlung bei Abholung

5. Lieferung und Versand
   Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang und wird in der Regel innerhalb von ca. 5 Arbeitstagen bearbeitet und versendet. Versandkosten werden dem Käufer während des Bestellvorgangs angezeigt und sind vom Käufer zu tragen. Lieferzeiten sind, soweit nicht anders angegeben, innerhalb der Schweiz max. ca. 5- 7 Werktage.

6. Kein Rückgaberecht und Rücksendungen
   Es besteht kein Rückgaberecht, es sei denn, die gelieferte Ware weist einen nachvollziehbaren Fehler auf. Sollte ein Fehler an der Ware festgestellt werden, wird der Kunde gebeten, uns innerhalb von [z. B. 7 Tagen] nach Erhalt der Ware zu informieren, damit wir eine Lösung finden können (z. B. Ersatz oder Reparatur). Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

7. Eigentumsvorbehalt
   Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Design Factory.

8. Gewährleistung und Haftung
   Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen, wird ausgeschlossen. Weitere Haftungsansprüche sind nur dann möglich, wenn sie auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.

9. Datenschutz
   Die für die Abwicklung des Kaufvertrages erforderlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer [Datenschutzerklärung].

10. Schlussbestimmungen
    Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von Design Factory in Villigen, Schweiz. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

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Impressum

Angaben gemäss Art. 3 des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG):

Betreiber der Website und verantwortlich für den Inhalt:
Charis S. Forrer
Design Factory
Remigerstrasse 9
5234 Villigen
Schweiz

Kontakt:
Telefon: 077 286 31 85
E-Mail: mail@charisdesignfactory.com
Website: www.charisdesignfactory.com

Haftungsausschluss:
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.

Datenschutzerklärung:
Bitte beachten Sie auch unsere [Link zur Datenschutzerklärung], die die Verwendung und den Schutz Ihrer Daten regelt.

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Datenschutzerklärung

Wir, Design Factory, betreiben die Website www.charisdesignfactory.com und respektieren den Datenschutz unserer Besucher. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese Daten verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Design Factory
Charis S. Forrer
Remigerstrasse 9
5234 Villigen
Schweiz

E-Mail: mail@charisdesignfactory.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

• unsere Website besuchen
• eine Bestellung in unserem Webshop aufgeben
• mit uns Kontakt aufnehmen

Zu den personenbezogenen Daten, die wir erheben, gehören:

• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen
• IP-Adresse (zur Analyse der Nutzung unserer Website)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Durchführung und Abwicklung von Bestellungen
• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
• Verbesserung unserer Website und unserer Produkte
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerrechtliche Anforderungen)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung (z. B. bei der Anmeldung zum Newsletter oder bei der Nutzung des Webshops)
• Erfüllung eines Vertrages (z. B. bei Bestellungen)
• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. steuerrechtliche Anforderungen)
• Berechtigte Interessen (z. B. zur Verbesserung unseres Angebots)

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Nutzung unserer Website zu analysieren. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

7. Speicherung von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
• Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen
• Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (z. B. für den Newsletter)

Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns unter der oben angegebenen Kontaktadresse erreichen.

9. Sicherheit der Daten

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Allerdings kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher sein, sodass wir keine absolute Sicherheit garantieren können.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern, um sie an neue rechtliche Anforderungen oder an Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: mail@charisdesignfactory.com.